广州车展知乎问答海马汽车有限公司

北京中科白瘕风刘云涛 http://m.39.net/pf/a_4402685.html

年11月22日,以“新科技·新生活”为主题的车展在广州琶州中国进出口商品交易会展馆正式开幕。知乎首次在车展现场搭建「知擎事务所」,同时联合知乎优秀机构号--车云,知乎优秀回答者们一起「问答」车企老总,为知友带来一手的车展信息和新车猛料。以下是海马汽车有限公司总经理陈高潮专访实录。

Q

主持人:陈总,这次车展海马展台出现了新面孔,新品有哪些特点,未来具体有哪些规划?

A

陈高潮:这次海马展台带来全新首发的车——海马7X。这是一款更适合二胎家庭的七座车,满足多场景需求。“7X”沿用了海马8S独特的命名原则,7代表“7座”之意,“X”体现了体现互联网特质,一是海马品牌首开行业先河,开创互联网直卖模式;二是海马7X产品研发过程中,采取C2M反向定制方式,大量征集线上线下用户意见,以大数据反向驱动生产,更加符合互联网时代用户需求;三是与京东物联合作开发了车家互联系统,用户可享受万物互联下的无限可能。

海马7X在产品层面有几个亮点,比如:超大第三排空间、超大后备厢,现在有些MPV的痛点就是第三排比较拥挤,后备厢放不下标准的行李厢,而海马7X的特点之一就是空间大;第二个亮点是安全,我们倾力打造第二排儿童空间,为了儿童安全增加了很多功能;第三车家互联,把车和家进行互联网连接。

另外,我们的1.6TGDI发动机刚刚获得了年度“中国心”十佳发动机殊荣,年度“中国心”十佳发动机评选是国内最具权威的评选,目前海马8S就搭载了这款十佳发动机,明年二季度上市的海马7X也将搭载。

产品规划方面,明年二季度计划推出刚刚聊到的海马7X和插电式混合动力新品,之后还将推出新一代海马8S以及可变平台的电动车,这个可变平台也是海马的首创,是与湖南大学钟志华院士合作的项目。未来,还将推出氢能源汽车,但都会坚持海马品牌的差异化定位--“强动力”。

Q

主持人:如此说来,此款即将上市的海马7X果然亮点不少。据了解,今年刚上市的海马8S开行业先河,走起了“互联网直卖”模式,可否详细介绍一下?

A

陈高潮:如今是移动互联时代,消费者的消费习惯和消费场景都在变化,很多线下的动作开始转移线上,海马顺应消费趋势的变化,破旧立新推出“互联网直卖”模式。那么,它给用户都带来了哪些好处呢?第一,互联网直卖一口价,真透明。第二,网上购车上门交付,真方便。第三,线上批贷手续秒批,真0息。第四,专属管家一键解忧,真贴心。

互联网直卖一口价,真透明。线上线下都一样,用户不用担心买贵了。很多品牌都存在讨价还价的现象,用户心里并不舒服,可能还了几千块钱,依然会担心自己吃亏了;

网上订车上门交付,非常方便。现在大家都很忙,没有太多时间去看车、办手续,海马8S可以直接网上下订单,海马把车送到你家里,不仅可以上门交付,也可以上门试驾;

线上批贷,手续秒批,真零息。现在年轻人消费很喜欢分期、贷款,比例达到70%左右,同样是网上申贷,海马网上办理只需要两三分钟,最慢10分钟,而且是真正的24期真零息,干脆利索;

专属管家一键解忧,真方便。购买海马8S后,会配备几个专属管家服务客户--N对1,客户使用产品中碰到问题,比如:功能使用、配置、保养等问题,我们会提醒他,包括遇到故障问题,我们都会及时在线上进行服务,真正的为用户提供最快捷、最方便的服务。

“互联网直卖”模式推行4个月来,已经实现了订单、物流、资金、信息四流合一。目前,线上为实体店提供线索条。年双十一,海马创下了京东汽车店铺交易额第一名的成绩,海马8S则位居京东汽车SUV成交金额第一名,同时成为京东汽车类目热门关键词第一名。双十一当天,海马订单达单,其中互联网直卖订单成交量达单,总浏览量高达次,访客量人次。这些都是阶段性的成果。

Q

主持人:我也很



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