车子好不好，车主说了算。大家好，又到了我们“车主口碑调查”栏目与各位看官老爷见面的时间了。上周的奔腾B50口碑调查上线之后，同样受到了众多看官老爷的好评。本周的调查目标为众泰Z——虽说众泰Z已经逐渐被Z取代，但是它的口碑数据对于Z（升级版Z）还是有很高的参考价值。
众泰可以说是汽车行业的“网红”了，话题性十足。此次我们统计的数据是以年9月1日到年8月31日的一年作为周期，在这期间众泰Z共销售了辆。那么在买车大师的车主口碑评价体系中，众泰Z到底会有怎样的表现呢？关于我们制定的车主口碑大数据算法，可以点击“计算方式详解”。
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众泰Z车主评价得分：12.57分（满分20分）
对于众泰Z来讲，我们抓取了年9月1日到年8月31日之间的车主评价数据，在此期间，网络上共产生好评条，抱怨条。在好评中排名前五项的依次为——
1、车内空间大：条，占比36.34%；众泰Z的整体空间表现还是可以的，不论是前排还是后排，都不会让乘客感到拥挤压抑，身高cm左右的人坐在后排也能感觉到很轻松。另外，车子的后备厢空间同样让人满意，装载能力不俗。
2、油耗低：条，占比17.53%；根据众多车主的反映，众泰Z的油耗表现很让人满意。小熊油耗的大数据显示，众泰Z的实际百公里综合油耗普遍为7.7L左右，可以说在整个紧凑级轿车市场也是打出了名声。当然，具体的油耗可见第三小标题。3、操控灵敏：条，占比15.51%；车主反映众泰Z的操控很灵敏，在城市中穿梭比较得心应手。在高速上行驶时，车身的稳定性也不错。4、乘坐舒适度高：条，占比9.46%；众泰Z的座椅很大，并且柔软度适中，坐起来很舒服，即便长时间乘坐也不会太累。另外，座椅的高度可调，让人满意。5、内饰做工不错：条，占比5.63%。
众泰Z虽说内饰用料不是太高档，但是做工不错。抱怨中排名前五项依次为——
1、动力肉：条，占比52.43%；众泰Z采用的1.5L自吸发动机，其实83kW/rpm的最大动力以及Nm/rpm的最大扭矩在这个级别中已经是不弱了——甚至强过大众1.6L发动机，尽管如此，不少车主依然反应该车动力略显不足，起步时能够明显感到吃力——这说明众泰很可能在变速箱的标定匹配上存在技术短板。2、悬架硬：条，占比14.36%；众泰Z的悬架太硬，经过减震带时颠簸感太明显，避震效果有待改进——其实不单是众泰，很多自主品牌的悬架都“软”不下来，然后还美其名曰为“运动性”，这其实是底盘调校技术能力不足的表现。行业内人士都明白，将悬架做软其实才叫本事！3、发动机噪音大，93条，占比11.41%；这台1.5L发动机的噪音可以说让众多车主头疼，加速时的异响较大，即便在经济转速同样存在，这说明Z的NVH还有待加强。
4、车漆薄，91条，占比11.17%；车漆太薄，轻轻一刮就能看见底漆，飞石和树枝造成的痕迹都有掉漆和深度划痕等情况出现——貌似这也是不少自主品牌车型的软肋5、刹车脚感硬，55条，占比6.75%。不少车主反馈，众泰Z刚刚上手时，刹车踏板脚感比较硬，踩起来不太舒服，需要一段时间适应。
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众泰Z可靠性得分：30.38分（满分50分）
在年9月1日到年8月31日之间，众泰Z共销售辆。而在此期间，产生的有效故障投诉数据为33个，万车故障率为19.62，可靠性得分为30.38分——当然，我们在统计众泰Z故障投诉的过程中，依然将车身异响、发动机异响、悬挂异响等数据划归在“抱怨范畴”，没有纳入故障投诉。在所有的故障投诉中，排名前三的确诊故障如下——
1、车身问题：12条，占比42.42%；众泰Z的车身问题是车主投诉最多的部分，主要问题有车身生锈、漆面起泡开裂、车灯进水等问题。2、动力系统问题：10条，占比30.30%；众泰Z的动力系统主要问题有发动机故障灯常亮、变速箱无法换挡、变速箱漏油、发动机漏防冻液等问题。
3、底盘故障：5条，占比15.15%。众泰Z的后轮吃胎严重、刹车盘弯曲等问题受到车主的投诉——刹车盘弯曲？小编也算是开了眼了！当然，还有部分车主投诉空调故障、线路老化、车钥匙故障等问题。总的来讲，众泰的制造工艺还有很大的提升空间。
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众泰Z油耗得分：17.16分（满分30分）
众泰Z的动力系统只有1.5L（83kW）+5MT这一套。根据小熊油耗车主大数据，这套动力系统的实际百公里综合油耗具体数据如下：1.5L（83kW）+5MT，百公里实际油耗7.72L，样本数为个。
因为众泰Z只有一套动力总成，所以该车的实际百公里综合油耗平均值为7.72L。小熊油耗”APP从年开始有自己的油耗样本数据库，数据显示最省油的紧凑级轿车是款丰田雷凌混动版（1.8L+ECVT），百公里实际油耗为4.93L，样本数个，油耗最高的是0款标致（2.0L+4AT），百公里实际油耗为11.45L，样本数个。两者的样本量都超过50个，因此紧凑级轿车的油耗区间被确定在4.93L-11.45L之间。按照之前我们解释的运算方式，就得出众泰Z在紧凑级轿车中的标准分为57.21，鉴于油耗在车主口碑评分中只有30%的权重，因此57.21还要乘以30%，结果是17.16——这就是众泰Z的车主口碑油耗得分。
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众泰Z车主口碑总分：60.11分
写在最后说实话，众泰Z的成绩还是很出乎我们的意料的。本来我们比较担心众泰的生产装配能力，加上Z全系都没有搭载ESP车身稳定控制系统，所以我们对于Z的期望值并不是太高，但是没想到车主们对于Z的好评数还是远远大于抱怨，这也说明，不同的消费群对于抱怨的敏感度也是不一样的。不过，小编认为，众泰最终能在本次统计中拿到60.11分的总分，很大程度上都要得益于在油耗上的抢分。
车主口碑大数据往期文章回顾：
《海马福美来车主口碑大数据：舒适性好油耗低，车漆有待改善》
一汽奔腾B50车主口碑大数据：乘坐空间宽敞，油耗表现惊喜——END——
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