车贷已还清要回续保押金成难事儿
“最近几位海马汽车的车主向直播银川反映说，两三年前，他们购买了海辰海马4S店的汽车，当时因为办理了贷款，并且缴纳了元的续保押金。现在贷款还请了，可是续保押金却迟迟退不回来，而这样的车主目前有20多人。这到底是怎么回事儿呢？
”在贺兰县德胜西路宁夏海辰汽车销售服务有限公司门前，记者见到了几位购买海辰海马汽车的车主。他们告诉记者，目前海辰海马汽车4S店已经被其他品牌汽车销售4S店所取代。车主张先生告诉记者，年11月份他购买了海辰海马的S7款SUV，当时贷款5万多元，贷款期限为三年，4S店销售人员在店内帮助张先生办理了按揭手续，并且收取了元续保押金。
张先生说，当时在4S店办理按揭贷款时，销售人员明确表示，只要贷款还清，续保押金就如数退还。可是现在他和很多车主的车贷早已还清，可是追回押金却成了现在的烦心事儿。
因为迟迟拿不到押金，很多面临同样境遇的车主共同起诉了宁夏海辰汽车销售服务有限公司法人代表，可是目前摆在他们面前的一道坎儿竟然是手中没有续保押金条原件。
车主们告诉记者，虽然海辰海马汽车4S店没有了，但是在旁边的一栋标有宁夏海辰机械的小楼二楼还有几个办公室，一名姓徐的相关负责人偶尔还会来这里上班。但记者来到这栋楼上时，办公室的门锁着，无人办公。张先生随后拨通了徐姓负责人的电话，希望尽快拿回续保押金收据原件。
对于马上就可以拿到续保押金收据原件以及最迟6月底就能够退钱这样的说辞已经无法让车主们信服。车主们告诉记者，3月21号法院就要开庭了，没有续保押金收据原件就相当于没有证据，他们也曾找贺兰进行投诉，希望相关部门能够帮助他们协调此事。
贺兰消协：汽车4S店负责人联系不上建议向法院起诉
“那么对于此事，贺兰县市场监管局消费者权益保护科调解的情况如何呢？
”据贺兰县市场监管局消费者权益保护科负责人介绍，关于宁夏海辰海马汽车销售服务公司收取续保押金未及时退还车主的投诉，他们从去年至今已经接到了15起。
贺兰县市场监管局消保科科长郭银虎告诉记者，针对消费者的投诉，他们前期的处理方式就是积极与4S店相关负责人取得联系，并解决了一部分。但是到了去年年底，4S店的相关负责人就已经失联了。
考虑到消费者的切实利益，在消保科协调无果的情况下，郭银虎也建议消费者通过向法院诉讼来维护自身合法权益。
律师：原件是否作为证据要看被告的认可
“目前车主们已经打算通过法院诉讼来维护自己的权益，可是偏偏手里面没有续保押金收据的原件，这对他们是否有影响呢？记者为此采访了律师。
”律师蒋学峰介绍，根据民事诉讼证据规则的规定，当事人起诉，应该要进行谁主张谁举证，作为购车人，如果要求汽车销售公司退还押金，就应当要提供证据。但是目前车主手上的押金条原件被收走，有些手里只有复印件，在这种情况下，按照法律规定，因为客观原因不能提供原件的情况下，复印件能不能得到法庭的认定和支持呢？这关键在于汽车销售公司是如何说的。
“同期声宁夏言成律师事务所律师蒋学峰：这个事实公司是否认可，如果说公司收取购车人的押金，公司也认可，同时结合购车者的复印件，可以证明公司确实收取了一定数额的押金，这个数额的押金正好和原告提供的复印件的数额是吻合的。在这种情况下，结合双方的陈述，同时参考原告提供的复印件可以证明被告收取原告的押金的事实是成立的，事实是清楚的，在这种情况下，复印件可以作为定案的依据。
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