消费者主权时代,品牌传播的升级套路

作者:陈伟权东风柳州汽车有限公司乘用车销售公司

本文刊载于《销售与市场》管理版年09期

移动互联网时代,随着品牌主与消费者之间的沟通更加即时和全面,品牌传播也需要转型,走向精细化经营,以实现品牌价值最大化。

美国学者拉斯韦尔提出传播过程的五个基本要素:who、saywhat、inwhichchannel、towhom、withwhateffect,分别代表了传播者、传播内容、传播媒介、受众和效果,被称为“5W模式”。而在移动互联网时代,“5W模式”正在悄然发生改变。

传播者:消费者由被动型变为生产型

“现代营销之父”菲利普·科特勒在《营销革命3.0》中提出“生产型消费者”这个概念,“在参与化的时代中,人们在消费新闻、观点和娱乐的同时也主动创造它们。新浪潮科技使得人们从被动的消费者变成了生产型消费者”。

在大众传播时代,传统媒体掌控话语权,以权威性的姿态为受众进行议题设置,报社、电台、电视台是受众的主要信息来源。在这背后,品牌传播的主体是营销传播机构和品牌主。品牌主根据企业的利润需求,利用传统媒体进行传播,受众只能被动接受媒体提供的资讯和观点,形成“你传播,我接受”的传播定式。

到了移动互联网时代,







































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