12月17日，海马汽车服务总监付旭锋、中原南部专区经理单福刚、售后服务部服务企划组赵俊杰一行来到海马汽车南阳瑞兴店，现场调研了我店关于前期维修中心试点建设的工作情况，听取了我店近阶段的工作总结汇报，并对每项工作给予点评和指导。

（付旭锋总监、单福刚经理等人员听取汇报）

（付旭锋总监逐一点评工作开展情况）

随后，付总向与人员分享了4S店、社会化快修连锁、汽配供应链等各服务业态的发展现状及趋势，并指出服务店转型的若干路径。

期间，付总通过促服务转型、树服务标准、用体系思考、拿数据说话、以项目落地、推上门服务、建服务口碑和靠IT支撑等八大方面阐述海马汽车维修中心应该如何做；作为维修中心，要探索服务创新路径，也要先行先试服务认知建设工作，期望通过维修中心运营探索出海马汽车后2S变3D服务转型的途径。

（付旭锋总监向与会人员分享报告）

（付旭锋总监向与会人员分享报告）

紧接着，与会人员就南阳瑞兴店下阶段的服务重点工作进行沟通交流并明确了具体工作计划。

最后经过综合评估和现场验收，海马汽车正式授权南阳瑞兴店成为海马汽车中原南部专区维修中心，厂家领导现场授于我店维修中心授权牌和授权书。

据了解，年海马汽车首批共成立10家试点维修中心，本周海马汽车将逐一对试点维修中心进行验收。本次验收标志着海马汽车专区维修中心正式运营，具备区域技术培训、技术支持和备件前置的功能，不仅能高效解决区域内车主的疑难问题，带动区域内服务店整体技术能力提升，同时也将协助海马汽车共同探索后2S变3D的服务转型之路。

海马汽车南阳瑞兴4S店

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