7月6日下午，海马汽车第七届服务技能竞赛华东大区决赛在徐州大行圆满收官。华东大区各高手同台博弈，经过两轮紧张的比赛，威海万自达的于玲燕和菏泽隆源的李艳荣分别摘得华东大区服务顾问冠军和客服专员冠军。随即，华北大区冠军选手进行踢馆，与新出炉的冠军选手巅峰对决。最终，华东大区冠军选手略胜一筹，以微弱优势击败华北大区冠军选手。

海马汽车销售有限公司服务部部长刘峰、徐州大行汽车贸易有限公司总经理王小路出席开幕式。

此次服务技能竞赛包含区域资格赛和区域决赛，通过区域冠军两两PK，最终决出更出色的王者。今日华东大区的决赛，同时也是华北大区冠军与华东大区冠军PK赛。比赛采用理论考试和实操相结合的方式，实操考试占比较高，以服务流程为主，涉及服务礼仪、服务营销、服务日常业务；理论考试采用一人守擂，选手轮番调整进行比赛，站至最后即获胜。用对战的方式，改变了传统试卷答题的形式，从闭卷测试到在舞台面对面PK，对不少选手都是一个挑战。

年｜7月

此外，这次决赛的理论考试，考核选手对基础知识的掌握，最后获胜的选手还可以选择继续挑战——与神秘嘉宾进行对决，战胜神秘嘉宾获得更多加分。整个比赛现场气氛异常激烈与紧张，不仅增强了比赛的趣味性，更综合考核选手的专业知识、实操能力及现场应变能力。

精彩瞬间

精彩瞬间

最终，华东大区的区域决赛冠军被菏泽隆源的李艳荣和威海万自达于玲艳荣摘得。随即，他们组成华东代表队与华北代表队进行巅峰对决，现场气氛异常紧张，经过一个小时的高手过招，最终华东冠军选手以微弱优势获胜。

经过5个小时的激战，华东大区决赛圆满收官。至此，海马汽车第七届服务技能竞赛区域决赛已成功举办河南、华北，华东3站，其中华北大区和华东大区皆已完赛。

接下来，华南大区、华中大区，华西大区区域决赛将陆续开战！敬请期待他们的精彩表现。

区域

时间

比赛地点

华南大区

7月13日

上饶

华中大区

7月15日

郴州

华西大区

7月17日

昆明

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