随着汽车后市场业务的迅速崛起和汽车维修业的细分发展,主机厂也开始涉足综合维修业务。近年来,汽车主机厂通过打造维修品牌、布局汽配领域及与第三方跨界合作等多种方式布局汽车综合维修领域。本文中,奥德思梳理了汽车主机厂布局综合维修的几种方式。
(一)打造综合维修、快修服务品牌
PSA旗下“欧洲维修”品牌发布
年10月25日,法国标致雪铁龙集团召开“EUROREPARCarService(ERCS)”欧洲维修品牌发布暨招商加盟大会。欧洲维修”EUROREPARCarService(ERCS)”是PSA集团旗下的独立售后维修服务品牌。该品牌依托欧洲第二大整车集团的优势,在欧洲已部署近家加盟网点,是欧洲规模最大的连锁汽车维修企业之一。PSA集团于年在广东开展了该品牌的试点工作,经过一年的试点和准备,年10月宣布全面登陆中国汽车后市场。
北汽集团发布快修连锁服务品牌“好修养”
年1月,北汽旗下快修连锁服务品牌好修养“智赢未来·授权服务商年会在三亚举行,好修养在大会提出“到年建成“家授权服务商,0家授权维修终端,服务商平均年销售额达万,并在各个省配置好修养区域中心库”的目标,打造“首家产值破百亿的后市场企业”。
神龙汽车全国首个“阳光工匠”直营店试营业
年6月15日,神龙公司集“维修、保养、洗车、美容、钣喷”五大功能于一体的多品牌汽车快修服务“阳光工匠”全国首家直营店——武汉新民路汽车服务中心(总店)在武汉经济开发区开门试营业。年5月,神龙公司在“5A+计划”中提出,开展“阳光工匠”品牌连锁维修业务,提供价格更亲民,服务距离更近的多品牌维修保修服务,目标是到年规划建设家维修点。
福特布局QuickLane快修网点
QuickLane服务中心于年在美国创办,并已经扩展到亚太区(如马来西亚等地)。提供汽车日常维护服务,如油品和过滤器更换,轮胎更换和刹车修理。年10月初,福特首家QuickLane快修网点以江铃福特授权方式落户长沙。据福特QuickLane快修网点职能规划,快修店将承接多项服务,包括日常保养、制动系统、悬架系统、轮胎维修检测等基础服务。
东风日产开设OKCARE快修店
年3月,首家东风日产OKcare品牌维修店在江西南昌高新区开业。OKcare品牌维修店是东风日产现有服务网络的延伸触点,隶属于一网,业务聚焦于24小时救援服务、会员VlP会籍制度、最高级别技术支持、个性化汽车改装、连锁式经营等,设有轮胎、美容、快修、保养、服务、洗车等专属区域。除自营业务外,也向上级店进行大维修、钣喷业务、保客销售及其他水平业务的引流,服务对象为东风日产流失客户和其他品牌客户。
(二)布局汽配领域
福特发布Omnicraft汽配品牌
年1月,福特发布Omnicraft汽配品牌,为福特、林肯以外品牌车辆供应零备件,这一举动将使经销商能为85%至90%的竞争车型提供服务。首批提供的零部件包括需求量最大的滤油器、刹车片、转子和发电机。新品牌将首先在福特和林肯经销店推广。新品牌提供的首批配件数量将达1,种。三年内,其将在全球销售的配件将达10,种。
上汽通用发布德科汽配品牌
年1月,上汽通用汽车宣布从1月1日起正式承接通用汽车旗下售后零部件品牌ACDelco,并整合推出全新的汽车配件品牌——德科,致力于开拓国内汽车独立售后市场。
(三)跨界合作
海马汽车联手有壹手打造钣喷服务旗舰
年3月,有壹手快修正式进驻海马汽车郑州天时4S店,此次以“壹马当先全城期待”为主题的钣喷品牌入驻活动,是海马汽车与有壹手快修公司强强联手打造的战略性试点合作,也是汽车主机厂在业内与互联网钣喷快修行业创新型企业的首次联合,采用“实体互联网”的特色化服务模式,从而打造出标准化、透明化、O2O化的高端钣喷领军品牌,实现汽车后市场一次服务大集结。
(来源:奥德思,作者:刘春玲)
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